[熱點案例]
案例一：濟南推出養犬「積分制」
娛樂城2017年濟南推出養犬「積分制」，對於犬只管理，實行了12分計分管理模式，「外出遛狗未拴繩」、「犬只擾民」第一次將被扣3分，累計3次將扣滿12分，「未辦理犬證、未按時年審」一次性扣12分。如扣滿12分，犬主需到學習班，考試合格后才能把犬只領回。養犬整體情況由此有很大改觀，犬只拴繩率也由當初不足20%增長至80%以上。
案例二：交警開出「別樣罰單」，司機朋友們速速挪車
炎炎夏日，很多司機朋友為了方便將車隨意停放，車亂停放易造成交通堵塞，影響其他交通參與者的正常通行。為了確保轄區道路暢通有序，勸導車輛規範停放，開發交警創新執法模式，採取對違停車輛張貼「交警溫馨提示單」予以善意勸離，人性化治理「違法停車」。既保障了道路順暢，同時也給違停車主一個貼心提示，這是人性化執法的最好體現。但在一些重點區域，對於多次違停的車輛，開發交警仍會將根據道路交通法規對其進行處罰。
案例三：「小城管」體驗執法工作 柔性「執法」更具親和力
連日來，廈門市思明區城市管理行政執法局連續開展兩場普法志願活動，25名小學生「城管」經培訓上崗，為市民、遊客、商家進行普法宣傳。一方面創新宣傳手段，讓市民更多地了解城管，增強法律認識，另一方面內外兼修，提升思明城管隊伍建設的凝聚力，提高自身修養和素質。娛樂城
[公考角度分析]
一個好的政策，能夠真正地讓百姓滿意，能夠提高社會的理性程度，更能夠滋養民族的道德情操。
濟南市出台的養狗積分制，保障了城市居民的安全，也凈化了城市的居住環境，還通過這種積分制度的激勵機制讓越來越多的老百姓自覺接受、成為城市的守護者。這樣的好政策將被管制的人轉化成了自動推行政策的人，讓老百姓明白了政策的初衷和執法者的初心，既能理性地自覺接受政策，還提高了自身的道德修養。
開發交警的人性化執法也是一種好政策。執法的目的不是為了處罰，而是為了讓更多的群眾能夠自覺遵守政策，這才是執法想要起到的效果。但是這樣的人性化執法也並非是一味的容忍和寬縱，對於冥頑不靈的犯事者，執法人員還是秉承著執法必嚴的原則執行處罰。德性的教化與法律的震懾共同構成了一個好政策的兩個方面。
廈門市思明區的普法志願活動同樣也是一個好政策。這些小小志願者在向別人普及法律的同時，也讓自己接受了教育。作為孩子來宣傳這些法律，本身就會讓諸多成年人深思：小小孩童都能知法守法，作為成年人的他們又怎能落後和不明法理呢？好的政策，就應該是這樣激發人們的良知，促進公民理性和德性的覺醒的。
所以，我們可以得出：
一、滿足公民的真實意願，讓好政策更好推行。執法活動本就不應該是冷冰冰的，應該以人為本，滿足人民群眾的需求。具有人情味的政策自然更容易被老百姓所接受，拉近執法者與群眾距離的同時，讓老百姓更深刻的體會到執法者出台政策的苦心和初衷。當群眾與執政者之間取得互信，還有什麼樣的政策是不能夠推行的下去的呢？所以，要做好老百姓的「知心人」，才能推出人民群眾喜聞樂見的好政策。
二、激發人民群眾的良知，讓好政策教化德性。王陽明曾提倡每一個人都要「致良知」，其實就是在強調每一個人內心中的德性的重要性。一個好政策未必需要通過強制手段來達到所想要的效果，反而如果能夠激發人民群眾內心的良知，讓人民群眾自覺接受道德的約束，政策的執行將事半功倍，無往而不利。
[真題回顧]
1.2016國考地市的主題是好政策要以人為本。無論是濟南推出養犬「積分制」，還是交警開出「人性化」罰單，一方面讓公民了解什麼該做，什麼不該做，滋養公民理性；同時「小城管」體驗執法工作，體現柔性「執法」的親和力又從娃娃抓起提高公民的道德素養，滋養公民德性。
2.2017山東省考A類第四題「空白罰單」。題目要求分析指出「空白罰單」等人性化執法行為引起討論的焦點及正反方主要觀點。對違停車輛張貼「交警溫馨提示單」予以善意勸離，人性化治理「違法停車」。這體現了執法不以處罰為目的，更加具有「人情味」。但是罰單填寫的太過隨意有損法律尊嚴，且交警人性化治理的認定標準不統一也引發了市民爭議。
（來源：中公教育）
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