記者馮珮汶／台北報導
台灣人喜歡吃到飽，豐富海鮮、各式餐點飲料任你拿，CP值超高，不過最近大直一間吃到飽餐廳因為推出的生日壽星優惠，卻意外引起民眾不滿。許小姐向《三立新聞網》投訴，表示月初打電話去豐FOOD百匯大直館，告知1/22當日要訂位，原本接電話的服務生說有位子，但在許小姐進一步說要使用壽星優惠時，卻變成沒有位子需要現場候補，讓她質疑是餐廳業者太小氣，不想接，對此餐廳業者也做出回應，澄清是一場誤會。
豐FOOD百匯吃到飽餐廳，主打多國料理、海鮮等豐盛種類無限享用，一直以來生意都相當好，最近推出壽星兩人同行(含壽星)第二人享8折、四人同行(含壽星)第四人享5折的優惠。許小姐日前想跟男友兩人前往用餐，打電話到餐廳訂位，當下服務生告知說有位子，不過下一秒許小姐告知要使用壽星優惠，卻秒被服務生回應：「當天沒位子要現場候補了，因為當天團體較多。」讓她不滿，質疑是否不想接壽星優惠的客人。
▲知名吃到飽餐廳被投訴不想讓人用壽星優惠。百家樂（圖／翻攝自豐FOOD海鮮百匯臉書）
許小姐向《三立新聞網》投訴，接著請男友致電餐廳訂位，但沒有告知要使用壽星優惠，同樣的日期跟訂位時間，對方卻回應說有位子，並要留下相關訂位資料，讓她超生氣，直說「有壽星就立刻改口說沒位子，可以不要推這活動啊。」
對此，記者致電給業者，餐廳也強調是誤會一場。餐廳業者了解狀況後表示，一直以來都有SOP，怕超收客人，只要預定人數到一定上限，員工都會按規定告知來電顧客已經客滿，因為現場時常會有客人訂位不到，視情況才會開放給現場候位的民眾。
餐廳業者解釋，因為客人想要預訂的那天已經有許多尾牙包場，考量到企業臨時取消狀況少，因此第一位員工接電話時先告知客滿，但剛好是接在投訴者說使用生日優惠之後，因此造成觀感不佳；至於投訴人打的第二通電話，因為是另一位員工接聽，加上資歷較深，當時按照過往經驗判斷，決定接收訂位，才會造成誤會，但餐廳強調，未來會針對人數判別標準加強員工訓練，絕對不是排斥前來使用生日優惠的人，對於所有顧客來用餐都相當歡迎。
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